生活有车你自己操作失误导致的应该是不会退回的，下面这三种做法可以试下：
1、等5个工作日左右，看看是否有违章未处理成功退回；
2、将原来的缴费凭证截图，银行的扣款凭证也截屏，到车管所说明情况，让交警看下是否能够处理；
3、首先找到交警支队的科技部，因为这个app是由他们负责的，告诉他们你的情况，他的后台可以看见，所以你们只需要拿着你们手机支付的凭证，去银行（我们这里是去农商银行）开一张发票，去了银行有专门窗口，就说缴罚款的发票，他们知道的，开好发票，带上身份证复印件，银行卡复印件（要退款你账号），还要当时缴纳过这笔钱的凭证，如果没有可以去车管所开证明，交到交警支队财务，就可以退款了。
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