今年受疫情影响,汽车行业遭受严重打击,乘用车销量甚至接近腰斩,不少经销商选择闭店。长春一家广汽三菱的经销商,却用线上直播卖车的方式熬过了寒冬。2月至今,这家4S店的销量几乎未受影响,每个月都能卖出五六十台车,且70%的订单都是通过懂车帝和卖车通等产品转化而来。
"荣威RS8动力没有问题,但这个车反应的小毛病异响比较多;欧蓝德的毛病就是窄,内饰加座椅不咋好;畅享落地十六万七左右。"6月15日晚八点半到十一点,@三菱脸哥 如往常一样,在懂车帝直播间向用户讲解广汽旗下车型。
他是长春一家广汽三菱4S店的市场经理,春节线下门店客流量锐减,他不得不尝试线上直播卖车自救。如今,@三菱脸哥 已经通过懂车帝吸引了近一万粉丝,不到半年,仅他一人就卖出50多辆车。
"劲畅方向盘确实不轻,它是硬派城市越野车,现在相对好些,之前手感差不多就像开大货车一样。"直播中,@三菱脸哥 以一个"说车人"的身份,向网友解答汽车问题。不仅聊广汽三菱旗下的品牌,他也会帮网友们客观分析各类车型的优劣,话题从买车用车中的陷阱、二手车置换到汽车零配件等。
"现在消费者都很懂了,对车型和保险等信息了解信息的渠道很多,作为专业的汽车销售来说,我们更不能糊弄他们。"@三菱脸哥 表示,以往主播们会把4S店的套路放在直播间,比如只说自己品牌的好话,或者是报很高的优惠价格但不落实等,这都极其令消费者反感,而他更习惯用第三方的视角来给用户讲车。
四个多月来,@三菱脸哥 对直播卖车已经颇有心得。 他表示,一个专业的汽车销售,即使在直播间也能和用户建立很好的信任。@三菱脸哥 说,直播是一个很好地和用户沟通的渠道,除了当下的成交数量之外,经销商们更看重的是意向客户。
懂车帝正在助力更多的4S店恢复正常运转。5月初,为了助力车市复苏,懂车帝还发起"直播团车节",累计直播超过1.5万场,产生付费支付总订单近7千个。