大众网4月28日讯(记者 李元超 王菲菲)27日,潍坊市民徐先生通过大众网新闻热线(0536—8797878)向记者反映,其驾驶的东风本田思铭轿车在正常行驶过程中,安全气囊无故弹出导致挡风玻璃被击碎、自己和坐在副驾驶的朋友受伤。徐先生置疑轿车存在质量问题,要求4S店承担相应责任;4S店检查后则认为汽车是由于底盘遭到碰撞引起的。
徐先生称,其所驾驶的东风本田思铭轿车购于2013年4月,尚未出保修期,至今行驶了4万公里。徐先生告诉记者,4月19日晚上,他驾驶东风本田思铭轿车在正常行驶途中,正副驾驶两个安全气囊突然弹出,致使前方挡风玻璃被击碎。“当时我朋友坐在副驾驶上,被气囊打中胸部,呼吸困难,我的手臂也被打伤了!”徐先生说。
徐先生说,气囊弹出后,自己立即带朋友到就近门诊检查身体,没有拨打报警电话。次日才拨打了太平洋车险电话,工作人员现场查勘后,认定安全气囊无故弹出是汽车质量问题,不属于理赔范围。
随后,徐先生联系了购车的4S店——东风本田汽车潍坊晟地特约销售服务店。对方在对汽车检查并拍照后,称安全气囊打开是由于汽车底盘受到碰撞引起,不属于质量问题。徐先生则认为,由于当晚有小雨,所以当时车速并不快,保持在40至50码左右,且当时轿车平稳行驶,并未发生任何碰撞。
4月27日下午,大众网记者针对此事前往位于玄武街北海路的东风本田汽车潍坊晟地特约销售服务店采访。4S店出具的检修报告“原因分析”中显示“经过车间主管拆检前杠检查,发现气囊没有拆装痕迹,且碰撞传感器没有破坏,前挡风玻璃外部没有碰撞”。
东风本田4S店方面称,在徐先生车子底盘发现一处凹陷。“气囊不会无缘无故打开,有可能是遭遇碰撞,导致气囊弹出。”而徐先生则坚称,汽车发生底盘碰撞是在半年前,当时行驶中并未发生碰撞,安全气囊是在毫无征兆的情况下弹出的。
目前,东风本田生产厂家已经赶到4S店并对徐先生的轿车进行了全面检测。厂家表示,检测结果公布后,如果是质量原因将尽快予以维修处理。