近日德州福特锐界用户使用的SUV出现了问题,购车时销售人员称车辆是“8AT手自一体变速箱”,车主在用车过程中总是找不到手动模式;多次咨询福特销售人员得到的答复是“错不了”,肯定是手自一体,最终答复为“S挡”就是手动挡(模式)。
显然这是个错误的答案,车辆经过鉴定确认使用的变速箱是8AT-“纯自动”,而不是具备M挡的8AT手自一体;很显然这是车辆销售环节出现问题,涉及的是销售人员的诈欺行为,但德州福特4S店给出的答复确实“销售人员业务不熟导致”,车主要求退换车被拒绝,福特的这种做法似乎很恶劣哦。
什么是手动模式?
先来了解几个名词:
MT-manual transmission 手动变速器AT-automatic transmission 自动变速器
manual指手动机械操作,transmission的意识传输,加上前缀就是各种类型的变速箱(也称变速器)。
MT就是手动变速器,所谓的手自一体是指具备手动换挡模式的自动变速器,应当以「A